Empathisches Zuhören, manchmal auch genannt aktives Zuhören oder reflektiertes Zuhören geht weit über das bloße Aufpassen hinaus. Es geht darum, dass sich jemand bestätigt und gesehen fühlt.

Wenn es richtig gemacht wird, kann das Zuhören mit Empathie Ihre Verbindungen vertiefen und anderen ein Gefühl der Zugehörigkeit vermitteln, wenn sie mit Ihnen sprechen. Noch besser? Es ist leicht zu lernen und in die Praxis umzusetzen.

Der erste Schritt, um jemandem zu zeigen, dass er Ihre volle Aufmerksamkeit hat, besteht darin, ihn anzusehen und den Augenkontakt auf entspannte Weise aufrechtzuerhalten.

Wenn sich jemand mit uns unterhält, wenden wir uns normalerweise unbewusst von ihnen ab und proben unsere Einkaufsliste oder denken an Orte, an die wir zum Abendessen gehen möchten. Aber empathisches Zuhören betrifft den gesamten Körper.

Stellen Sie sich vor, Ihre engste Freundin taucht schluchzend zu Ihrem Mittagessen auf. Würden Sie sie beiläufig fragen, was über Ihre Schulter los ist? Wahrscheinlich würden Sie sich sofort zu ihr umdrehen. Versuchen Sie, dasselbe in jedem Gespräch zu tun.

Wir sind oft so in unseren Telefonen gefangen, dass wir nicht erkennen, wenn jemand vor uns versucht, eine sinnvolle Verbindung herzustellen.

Anstatt Textnachrichten zu beantworten und mit den Aussagen Ihres Partners zu nicken, legen Sie alle Geräte weg und bitten Sie sie, dasselbe zu tun. Wenn Sie Ablenkungen beseitigen, können Sie sich aufeinander konzentrieren und präsent sein.

Es fällt den Menschen schwer, sich wirklich zu verbinden, wenn sie sich beurteilt fühlen. Um dies zu vermeiden, seien Sie vorsichtig, wenn Sie ihnen zuhören, und vermeiden Sie es, mit Missbilligung oder Kritik zu antworten, auch wenn Sie nicht persönlich mit dem übereinstimmen, was sie sagen.

Sagen Sie, ein Freund vertraut Ihnen an, dass er Probleme in seiner Beziehung hat. Anstatt sofort mit dem zu beginnen, was Sie denken, dass er in der Beziehung falsch macht, versuchen Sie etwas in der Art von: „Es tut mir so leidUm das zu hören, müssen Sie gerade unter großem Stress stehen. “

Dies bedeutet nicht, dass Sie keine Vorschläge machen können, insbesondere wenn sie danach fragen. Tun Sie es einfach nicht, wenn Sie die Rolle des Zuhörers spielen.

Versuchen Sie, sich zu weigern, Ihren eigenen Standpunkt zu vertreten, wenn sie etwas Wichtiges mit Ihnen teilen.

Wenn jemand beispielsweise gerade einen Verwandten verloren hat, antworten Sie nicht, indem Sie Ihre eigenen Verluste erwähnen. Zeigen Sie ihm stattdessen, dass Sie sich darum kümmern, indem Sie eine Folgefrage zu seiner Erfahrung stellen oder einfach Ihre Unterstützung anbieten.

Hier sind einige respektvolle Antworten, die Sie versuchen können :

  • „Ihr Verlust tut mir sehr leid. Ich weiß, wie sehr Sie sie geliebt haben.“
  • „Erzähl mir mehr über deine Mutter.“
  • "Ich kann unmöglich verstehen, wie du dich fühlst, aber ich bin hier, wenn du mich brauchst."

Wenn die andere Person spricht, denken Sie nicht darüber nach, was Sie als Nächstes sagen oder unterbrechen möchten. Verlangsamen Sie die Arbeit und warten Sie auf Gesprächspausen, bevor Sie hineinspringen.

Versuchen Sie, sich auf das zu konzentrieren und sich vorzustellen, was sie sagen, damit Sie in längeren Konvos wachsam bleiben.

Hören Sie nicht nur mit den Ohren zu.

Sie können feststellen, ob eine Person aufgeregt, verärgert oder überfordert ist, indem Sie ihre Körpersprache und ihren Tonfall notieren. Beachten Sie den Ausdruck um ihre Augen, ihren Mund und wie sie sitzt.

Wenn die Schultern Ihres Partners zusammengesunken sind, während er Ihnen beispielsweise von seinem Tag erzählt, benötigt er möglicherweise zusätzliche Unterstützung.

Nur weil jemand seine Probleme teilt, heißt das nicht, dass er im Gegenzug Rat einholt. Denken Sie daran, dass die meisten Menschen nach Validierung und Unterstützung suchen und wahrscheinlich nicht daran interessiert sind, die von Ihnen angebotenen Lösungen zu hören egalwie gut gemeint sie sind.

Wenn Ihr Freund gerade seinen Job verloren hat und beispielsweise entlüften möchte, vermeiden Sie es, sofort Orte vorzuschlagen, an die er seinen Lebenslauf senden kann Sie können diese Informationen später anbieten, wenn er Interesse bekundet. Lassen Sie ihn stattdessen das Gespräch übernehmen undGeben Sie Ihre Eingabe nur auf Anfrage ein.

Empathisches Zuhören bedeutet, bei unangenehmen Gesprächen bei Bewusstsein zu sein und die Sorgen oder Sorgen der anderen Person nicht zu leugnen.

Selbst wenn Ihnen ihre Probleme klein erscheinen, können sie sich durch einfaches Anerkennen ihrer Gefühle gehört und bestätigt fühlen.

Wenn Sie zuhören, ist es wichtig zu zeigen, dass Sie verstanden haben, was die andere Person Ihnen zu sagen versucht. Dies bedeutet, zu nicken und Feedback zu geben, indem Sie sich an Details erinnern und wichtige Punkte wiederholen.

Um zu beweisen, dass Sie zuhören, versuchen Sie die folgenden Sätze :

  • "Sie müssen begeistert sein!"
  • "Das scheint eine schwierige Situation zu sein."
  • "Ich verstehe, dass Sie sich verletzt fühlen."

Niemand ist perfekt. Möglicherweise haben Sie Momente in einem Gespräch, in denen Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun oder sagen sollen. Und manchmal sagen Sie möglicherweise das Falsche. Jeder tut es irgendwann.

Anstatt sich Gedanken darüber zu machen, ob Sie richtig zuhören oder reagieren, konzentrieren Sie sich darauf, präsent zu bleiben. Meistens möchten die Menschen einfach nur gehört und verstanden werden.

Cindy Lamothe ist eine freiberufliche Journalistin mit Sitz in Guatemala. Sie schreibt häufig über die Schnittstellen zwischen Gesundheit, Wellness und der Wissenschaft des menschlichen Verhaltens. Sie hat für The Atlantic, das New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post undviele mehr. Finden Sie sie bei cindylamothe.com .