Mobbing am Arbeitsplatz ist schädliches, zielgerichtetes Verhalten bei der Arbeit. Es kann boshaft, beleidigend, spöttisch oder einschüchternd sein. Es bildet ein Muster und richtet sich in der Regel gegen eine oder mehrere Personen.

Einige Beispiele für Mobbing sind :

  • gezielte praktische Witze
  • absichtlich über Arbeitspflichten wie falsche Fristen oder unklare Anweisungen in die Irre geführt werden
  • Fortsetzung der Ablehnung von Anträgen auf Freistellung ohne angemessenen oder gültigen Grund
  • Drohungen, Demütigungen und anderer verbaler Missbrauch
  • übermäßige Leistungsüberwachung
  • übermäßig harte oder ungerechte Kritik

Kritik oder Überwachung sind nicht immer Mobbing. Beispielsweise werden objektive und konstruktive Kritik und Disziplinarmaßnahmen, die in direktem Zusammenhang mit dem Verhalten am Arbeitsplatz oder der Arbeitsleistung stehen, nicht als Mobbing angesehen.

Kritik, die jemanden ohne Grund einschüchtern, demütigen oder herausgreifen soll, wird als Mobbing angesehen.

Laut dem Workplace Bullying Institute mehr als 60 Millionen Erwerbstätige in den USA sind Mobbing betroffen.

Bestehende Bundes- und Landesgesetze schützen Arbeitnehmer nur dann vor Mobbing, wenn es sich um körperliche Schäden handelt oder wenn das Ziel einer geschützten Gruppe angehört, z. B. Menschen mit Behinderungen oder Menschen mit Hautfarbe.

Da Mobbing häufig verbaler oder psychologischer Natur ist, ist es für andere möglicherweise nicht immer sichtbar.

Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Mobber am Arbeitsplatz identifizieren können, wie sich Mobbing am Arbeitsplatz auf Sie auswirken kann und welche sicheren Maßnahmen Sie gegen Mobbing ergreifen können.

Mobbing kann subtil sein. Eine hilfreiche Methode, um Mobbing zu identifizieren, besteht darin, zu überlegen, wie andere das Geschehen sehen könnten. Dies kann zumindest teilweise von den Umständen abhängen. Wenn die meisten Menschen ein bestimmtes Verhalten jedoch als unvernünftig ansehen, ist es im Allgemeinen Mobbing.

Arten von Mobbing

Mobbing-Verhalten kann sein :

  • mündlich Dies kann Spott, Demütigung, Witze, Klatsch oder anderen gesprochenen Missbrauch umfassen.
  • einschüchternd. Dies kann Bedrohungen, soziale Ausgrenzung am Arbeitsplatz, Spionage oder andere Eingriffe in die Privatsphäre umfassen.
  • Bezogen auf die Arbeitsleistung. Beispiele sind falsche Schuldzuweisungen, Arbeitssabotage oder -einmischung oder das Stehlen oder Anerkennen von Ideen.
  • Vergeltung. In einigen Fällen kann das Sprechen über Mobbing zu Vorwürfen der Lüge, weiteren Ausgrenzung, abgelehnten Beförderungen oder anderen Vergeltungsmaßnahmen führen.
  • Institutionell. Institutionelles Mobbing tritt auf, wenn ein Arbeitsplatz Mobbing akzeptiert, zulässt und sogar fördert. Dieses Mobbing kann unrealistische Produktionsziele, erzwungene Überstunden oder das Herausgreifen von Personen umfassen, die nicht mithalten können.

Mobbing wird im Laufe der Zeit wiederholt. Dies unterscheidet es von Belästigung, die häufig auf eine einzelne Instanz beschränkt ist. Anhaltende Belästigung kann zu Mobbing werden. Da sich Belästigung jedoch auf Handlungen gegenüber einer geschützten Gruppe von Personen bezieht, ist sie im Gegensatz zu Mobbing illegal.

Frühwarnzeichen von Mobbing können variieren :

  • Mitarbeiter werden möglicherweise still oder verlassen den Raum, wenn Sie eintreten, oder sie ignorieren Sie einfach.
  • Möglicherweise werden Sie von der Bürokultur ausgeschlossen, z. B. von Gesprächen, Partys oder Team-Mittagessen.
  • Ihr Vorgesetzter oder Manager überprüft Sie möglicherweise häufig oder bittet Sie, sich ohne eindeutigen Grund mehrmals pro Woche zu treffen.
  • Möglicherweise werden Sie aufgefordert, neue Aufgaben oder Aufgaben außerhalb Ihrer typischen Aufgaben ohne Schulung oder Hilfe auszuführen, selbst wenn Sie dies anfordern.
  • Es scheint, als würde Ihre Arbeit häufig überwacht, bis Sie anfangen, an sich selbst zu zweifeln und Schwierigkeiten mit Ihren regulären Aufgaben haben.
  • Möglicherweise werden Sie aufgefordert, schwierige oder scheinbar sinnlose Aufgaben zu erledigen, und Sie werden verspottet oder kritisiert, wenn Sie sie nicht erledigen können.
  • Möglicherweise stellen Sie fest, dass ein Muster Ihrer Dokumente, Dateien, anderen arbeitsbezogenen Elemente oder persönlichen Gegenstände verloren geht.

Diese Vorfälle scheinen auf den ersten Blick zufällig zu sein. Wenn sie weiterhin auftreten, können Sie sich Sorgen machen, dass etwas, das Sie verursacht haben, sie verursacht hat, und befürchten, dass Sie entlassen oder herabgestuft werden. Angst und Angst.

Jeder kann andere schikanieren. Laut Forschung 2017 vom Workplace Bullying Institute :

  • Ungefähr 70 Prozent der Mobber sind männlich und ungefähr 30 Prozent weiblich.
  • Sowohl männliche als auch weibliche Mobber zielen eher auf Frauen ab.
  • Einundsechzig Prozent des Mobbings stammen von Vorgesetzten oder Vorgesetzten. Dreiunddreißig Prozent stammen von Mitarbeitern. Die restlichen 6 Prozent treten auf, wenn Personen mit niedrigerem Beschäftigungsniveau ihre Vorgesetzten oder andere über ihnen schikanieren.
  • Geschützte Gruppen werden häufiger gemobbt. Nur 19 Prozent der gemobbten Personen waren weiß.

Mobbing von Managern kann zu Machtmissbrauch führen, einschließlich negativer Leistungsbeurteilungen, die nicht gerechtfertigt sind, Schreien oder Androhung von Entlassung oder Herabstufung oder Verweigerung von Freizeit oder Versetzung in eine andere Abteilung.

Menschen, die auf derselben Ebene arbeiten, schikanieren häufig durch Klatsch, Arbeitssabotage oder Kritik. Mobbing kann zwischen Menschen auftreten, die eng zusammenarbeiten, aber auch abteilungsübergreifend.

Personen, die in verschiedenen Abteilungen arbeiten, werden möglicherweise eher per E-Mail oder durch Verbreitung von Gerüchten gemobbt.

Mitarbeiter auf niedrigerer Ebene können diejenigen, die über ihnen arbeiten, schikanieren. Zum Beispiel könnte jemand :

  • weiterhin Respektlosigkeit gegenüber ihrem Manager zeigen
  • sich weigern, Aufgaben zu erledigen
  • Gerüchte über den Manager verbreiten
  • Dinge tun, um den Manager inkompetent erscheinen zu lassen

nach 2014 Forschung vom Workplace Bullying Institute glaubten die Menschen, dass Mobbing-Ziele eher freundlich, mitfühlend, kooperativ und angenehm sind.

Mobbing kann in Arbeitsumgebungen häufiger auftreten, die :

  • sind stressig oder ändern sich häufig
  • hohe Arbeitsbelastung
  • unklare Richtlinien zum Verhalten der Mitarbeiter haben
  • schlechte Kommunikation und Beziehungen der Mitarbeiter
  • mehr Mitarbeiter haben, die sich langweilen oder sich Sorgen um die Arbeitsplatzsicherheit machen

Mobbing kann erhebliche, schwerwiegende Auswirkungen auf die körperliche und geistige Gesundheit haben.

Wenn Sie einen Job verlassen oder die Abteilung wechseln, kann dies das Mobbing beenden. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Selbst wenn Sie sich aus der Mobbing-Umgebung entfernen können, können die Auswirkungen von Mobbing lange nach Beendigung des Mobbings anhalten.

Auswirkungen von Mobbing auf die körperliche Gesundheit

Wenn Sie gemobbt werden, können Sie :

Psychische Auswirkungen von Mobbing

Psychologische Auswirkungen von Mobbing können sein :

  • ständig über die Arbeit nachdenken und sich Sorgen machen, auch in der Freizeit
  • Angst vor Arbeit und zu Hause bleiben wollen
  • benötigt eine Pause, um sich zu erholen Stress
  • das Interesse an Dingen verlieren, die Sie normalerweise gerne tun
  • erhöhtes Risiko für Depression und Angst
  • Selbstmordgedanken
  • geringes Selbstwertgefühl
  • Selbstzweifel oder Fragen, ob Sie sich das Mobbing vorgestellt haben

Arbeitsplätze mit hoher Mobbingrate können auch negative Folgen haben, wie z.

  • finanzieller Verlust aufgrund von Rechtskosten oder Mobbinguntersuchungen
  • verminderte Produktivität und Moral
  • erhöhte Abwesenheit von Mitarbeitern
  • hohe Fluktuationsraten
  • schlechte Teamdynamik
  • reduziertes Vertrauen, Aufwand und Loyalität der Mitarbeiter

Menschen, die Mobbing betreiben, können möglicherweise Konsequenzen haben, wie z. B. formelle Verweise, Versetzung oder Verlust des Arbeitsplatzes. Viele Arten von Mobbing sind jedoch nicht illegal.

Wenn Mobbing nicht angesprochen wird, wird es für die Menschen einfacher, Mobbing fortzusetzen, insbesondere wenn das Mobbing subtil ist. Mobber, die Arbeit anerkennen oder absichtlich andere schlecht aussehen lassen, werden möglicherweise gelobt oder befördert.

Wenn Sie Mobbing erleben, fühlen Sie sich häufig machtlos und können nichts tun, um es zu stoppen. Wenn Sie versuchen, dem Mobbing standzuhalten, werden Sie möglicherweise bedroht oder es wird Ihnen gesagt, dass niemand Ihnen glauben wird. Wenn es Ihr Manager ist, der Sie schikaniert, Siekann sich fragen, wer zu erzählen.

Nehmen Sie sich zunächst einen Moment Zeit, um sich daran zu erinnern, dass Mobbing niemals Ihre Schuld ist, unabhängig davon, was es ausgelöst hat. Selbst wenn Sie jemand schikaniert, indem er den Eindruck erweckt, dass Sie Ihren Job nicht machen können, geht es bei Mobbing mehr um Macht und Kontrolle, nicht darumIhre Arbeitsfähigkeit.

Beginnen Sie mit diesen Schritten Maßnahmen gegen Mobbing zu ergreifen :

  • Mobbing dokumentieren. Verfolgen Sie alle Mobbing-Aktionen schriftlich. Notieren Sie das Datum, die Uhrzeit, an der das Mobbing stattgefunden hat, und andere Personen, die sich im Raum befanden.
  • Bewahren Sie physische Beweise auf. Bewahren Sie alle bedrohlichen Notizen, Kommentare oder E-Mails auf, die Sie erhalten, auch wenn diese nicht signiert sind. Wenn Dokumente vorhanden sind, die Mobbing nachweisen können, z. B. abgelehnte PTO-Anfragen, übermäßig harte Kommentare zu zugewiesenen Arbeiten usw., bewahren Sie diese aufan einem sicheren Ort.
  • Mobbing melden. Ihr Arbeitsplatz verfügt möglicherweise über eine bestimmte Person, mit der Sie sprechen können, wenn Sie sich nicht sicher fühlen, mit Ihrem direkten Vorgesetzten zu sprechen. Die Personalabteilung ist ein guter Ausgangspunkt. Sie können auch mit jemandem über dem Mobbing sprechen, wenn Ihr Vorgesetzterist nicht hilfreich oder macht die Person das Mobbing.
  • Konfrontieren Sie den Mobber. Wenn Sie wissen, wer Sie schikaniert, bringen Sie einen vertrauenswürdigen Zeugen mit, z. B. einen Kollegen oder Vorgesetzten, und bitten Sie ihn, aufzuhören. - wenn Sie fühlen sich dabei wohl. Seien Sie ruhig, direkt und höflich.
  • Arbeitsrichtlinien überprüfen. In Ihrem Mitarbeiterhandbuch werden möglicherweise Maßnahmen oder Richtlinien gegen Mobbing beschrieben. Überprüfen Sie auch die staatlichen oder sogar bundesstaatlichen Richtlinien hinsichtlich der Art des Mobbings.
  • Rechtsberatung einholen. Je nach den Umständen des Mobbings sollten Sie mit einem Anwalt sprechen. Rechtliche Schritte sind möglicherweise nicht immer möglich, aber ein Anwalt kann spezifische Ratschläge geben.
  • Andere erreichen. Mitarbeiter können möglicherweise Unterstützung anbieten. Es kann auch hilfreich sein, mit Ihren Lieben über Mobbing zu sprechen. Sie können auch mit einem Therapeuten sprechen. Sie können professionelle Unterstützung bieten und Ihnen helfen, Wege zu finden, um mit den Auswirkungen von Mobbing umzugehenSie ergreifen andere Maßnahmen.

Wenn Sie Mitglied einer Gewerkschaft sind, kann Ihr Gewerkschaftsvertreter möglicherweise Anleitungen und Unterstützung zum Umgang mit Mobbing geben.

Sie können sich auch das Mitarbeiterhilfsprogramm Ihres Arbeitgebers ansehen, falls vorhanden. EAPs helfen Ihnen beim Zugriff auf Ressourcen, um eine Vielzahl von Problemen zu lösen, die sich auf Ihre psychische Gesundheit und Ihr allgemeines Wohlbefinden auswirken können.

Ressourcen zur Selbstmordprävention

Mobbing kann die psychische Gesundheit und das allgemeine Wohlbefinden beeinträchtigen. In einigen Fällen kann Mobbing zu Depressionen und Selbstmordgedanken führen.

Wenn Sie Selbstmordgedanken haben, wenden Sie sich sofort an eine Selbstmord-Hotline. Sie können die anrufen National Suicide Prevention Lifeline 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Gesetzliche Rechte

Derzeit gibt es in den USA keine Gesetze gegen Mobbing am Arbeitsplatz.

Das 2001 erstmals eingeführte Gesetz über gesunde Arbeitsplätze soll dazu beitragen, Mobbing am Arbeitsplatz und seine negativen Auswirkungen zu verhindern und zu verringern, indem es Menschen, die Mobbing ausgesetzt sind, Schutz bietet. Es kann auch Arbeitgebern dabei helfen, Richtlinien und Verfahren gegen Mobbing zu entwickeln.

Bis 2019 haben 30 Staaten eine Form dieser Gesetzesvorlage verabschiedet. Erfahren Sie mehr über die Gesetzesvorlage für gesunde Arbeitsplätze. hier .

Wie Sie helfen können, wenn Sie Zeuge von Mobbing werden

Wenn Sie Zeuge von Mobbing werden, melden Sie sich! Die Leute sagen oft nichts aus Angst, dass sie zu Zielen werden, aber das Ignorieren von Mobbing trägt zu einer giftigen Arbeitsumgebung bei.

Richtlinien am Arbeitsplatz gegen Mobbing können dazu beitragen, dass sich Menschen sicherer fühlen, wenn sie Mobbing sehen.

Wenn Sie Zeuge von Mobbing werden, können Sie helfen, indem Sie :

  • Unterstützung anbieten. Zur Unterstützung kann es erforderlich sein, als Zeuge aufzutreten, wenn die betroffene Person den Mobber auffordern möchte, aufzuhören. Sie können auch helfen, indem Sie mit Ihrem Kollegen zur Personalabteilung gehen.
  • Zuhören. Wenn sich Ihr Mitarbeiter nicht sicher fühlt, in die Personalabteilung zu gehen, fühlt er sich möglicherweise besser, wenn er jemanden hat, mit dem er über die Situation sprechen kann.
  • Meldung des Vorfalls. Ihr Bericht über das, was passiert ist, könnte Ihrem Managementteam helfen, ein Problem zu erkennen.
  • Bleiben Sie in der Nähe Ihres Kollegen wenn möglich. Wenn Sie einen unterstützenden Mitarbeiter in der Nähe haben, kann dies dazu beitragen, Mobbing zu reduzieren.

Mobbing ist an vielen Arbeitsplätzen ein ernstes Problem. Während viele Unternehmen eine Null-Toleranz-Richtlinie verfolgen, kann Mobbing manchmal schwer zu erkennen oder zu beweisen sein, was es für Manager schwierig macht, Maßnahmen zu ergreifen. Andere Unternehmen haben möglicherweise keine Richtlinien zu Mobbing.

Maßnahmen zur Verhinderung von Mobbing am Arbeitsplatz können Organisationen und der Gesundheit ihrer Mitarbeiter zugute kommen. Wenn Sie gemobbt wurden, wissen Sie, dass Sie sicher Maßnahmen zur Bekämpfung von Mobbing ergreifen können, ohne den Täter zu konfrontieren. Denken Sie daran, sich zuerst um Ihre Gesundheit zu kümmern.