Die Fähigkeit zur effektiven Kommunikation ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die Sie entwickeln können.

Sie wissen wahrscheinlich, dass offene Kommunikation Ihrem persönlichen Nutzen zugute kommen kann Beziehungen aber starke Kommunikationstechniken können Ihnen in allen Lebensbereichen gute Dienste leisten.

Gute Kommunikatoren finden es vielleicht einfacher :

  • Führungsrollen übernehmen
  • kennenlernen neue Leute
  • interkulturelle Barrieren zur Sensibilisierung und zum Verständnis für verschiedene Lebenserfahrungen
  • Empathie und Mitgefühl für andere entwickeln

Aber Kommunikation, die sowohl das Geben als auch das Empfangen von Informationen umfasst, fällt nicht jedem leicht. „Kommunikation ist eigentlich eine ziemlich komplizierte Sache“, sagt Emily Cook , PhD, Ehe- und Familientherapeutin in Bethesda, Maryland.

Wenn Sie an Kommunikation denken, fällt Ihnen möglicherweise zuerst eine verbale Konversation ein.

Kommunikation geht natürlich über Konversation hinaus, aber der Austausch von Ideen mit anderen erfordert die Fähigkeit, klar zu vermitteln, was Sie denken.

Machen Sie sich mit Ihren Emotionen vertraut

Ihre Worte werden aufrichtiger, wenn Sie sie mit Gefühlen erfüllen. Gemeinsame Emotionen können Ihnen helfen, leichter mit anderen in Kontakt zu treten, aber Sie können nicht mitteilen, wie Sie sich wirklich fühlen, es sei denn, Sie sind in Kontakt mit Ihren Emotionen.

Schenken Sie den Gesprächen Ihre volle Aufmerksamkeit und lassen Sie Ihre Gefühle beim Zuhören aufkommen. Wenn Sie Gefühle zurückschieben oder verbergen, können Sie weniger in das Gespräch investiert erscheinen, selbst wenn Sie unaufrichtig sind.

Versuchen Sie stattdessen auszudrücken, wie Sie sich durch das Gespräch fühlen - obwohl es ratsam ist, ein wenig Zurückhaltung zu üben, wenn es besonders intensive Emotionen hervorruft.

Sprechen Sie klar und ohne Eile

Es ist ziemlich üblich, schnell zu sprechen, wenn Sie nervös sind oder sich ein wenig unsicher fühlen. Wenn Sie jedoch zu schnell sprechen, fällt es den Zuhörern möglicherweise schwer, Ihren Worten zu folgen.

Atmen Sie ein paar Mal tief durch, bevor Sie anfangen zu sprechen, oder während des Gesprächs, wenn Sie hören, wie Ihre Worte herausfallen.

Es mag zunächst unangenehm erscheinen, aber wenn Sie sich auf den Klang und die Form jedes Wortes in Ihrem Mund konzentrieren, können Sie auch langsamer werden und sich wirklich auf das konzentrieren, was Sie sagen.

Wählen Sie Ihre Wörter sorgfältig aus

Ihre Diktion, dh die von Ihnen gewählten Wörter und Sätze, kann sich auf Ihre Gesamtbotschaft auswirken. Überlegen Sie, wie Sie mit Ihrem besten Freund, Ihrer Mutter und Ihrem Chef sprechen. Verwenden Sie dieselben Wörter und Sätze oder variieren Sie sie etwas?

Es ist wichtig, Sie selbst zu sein, aber es hilft auch, Ihr Publikum zu berücksichtigen, wenn Sie versuchen, effektiver zu kommunizieren. Wenn Sie beispielsweise vor dem Lehrer Ihres Kindes oder einem konservativen Familienmitglied schwören, kann dies einen anderen Eindruck erwecken, als Sie vermitteln möchten.

Es tut nie weh, neue Wörter zu lernen und Ihren Wortschatz zu erweitern, aber fühlen Sie sich nicht gezwungen, Ihre Konversation zu verbessern, indem Sie große Wörter fallen lassen. Natürliches Sprechen vermittelt im Allgemeinen die größte Aufrichtigkeit.

respektvoll nicht zustimmen

Unterschiedliche Meinungen müssen weder eine Freundschaft, eine Beziehung noch ein ungezwungenes Gespräch ruinieren. Sie haben möglicherweise viel mit vielen der Menschen gemeinsam, mit denen Sie sprechen, aber Sie haben möglicherweise auch viele Unterschiede.

Es ist völlig normal, manchmal nicht zuzustimmen.

Achten Sie einfach auf :

  • ihre Perspektive anerkennen
  • teilen Sie Ihre Perspektive höflich
  • Verachtung und Urteilsvermögen vermeiden
  • offen bleiben

Fragen stellen

Ein gutes Gespräch sollte in beide Richtungen gehen. Sie möchten sich öffnen und Dinge über sich selbst teilen, aber Sie möchten auch aufschlussreiche Fragen stellen und deren Antworten anhören.

Fragen Sie nach Fragen, die eine komplexere Antwort erfordern als ein oder zwei Wörter.

Zeigen Sie am Ende Engagement und Interesse, indem Sie detaillierte Antworten geben, wenn Ihnen jemand eine Frage stellt. Versuchen Sie, ein Gleichgewicht zwischen der vollständigen Beantwortung der Frage und dem Fortfahren zu finden.

Während gesprochene Wörter viel Gewicht haben können, Ihre Körpersprache kann auch viel vermitteln.

„Wenn es um Kommunikation geht, ist es genauso wichtig, wie Sie etwas sagen, wie Sie es sagen“, sagt Cook.

Diese Tipps können Ihnen helfen, sich vor Augen zu halten, was Sie sagen. ohne Wörter.

Augenkontakt herstellen

Wenn Sie in einem Gespräch den Blick einer Person treffen, kann dies Ihr Interesse an dem zeigen, was sie zu sagen hat. Dies vermittelt auch ein Gefühl der Offenheit und Ehrlichkeit. Wenn Sie jemandem in die Augen schauen, haben Sie nichts zu verbergen.

Halten Sie Ihren Ausdruck entspannt

Wenn Sie sich während eines Gesprächs etwas nervös fühlen, können sich Ihre Gesichtsmuskeln anspannen, was dazu führen kann, dass Sie gereizt oder gestresst wirken.

Sie müssen kein Lächeln erzwingen, da dies unaufrichtig erscheinen kann. Versuchen Sie stattdessen, tief durchzuatmen und sich darauf zu konzentrieren, Ihren Ausdruck zu entspannen. Wenn Sie Ihre Lippen leicht öffnen, kann dies dazu beitragen, angespannte Muskeln zu lockern.

Vermeiden Sie es, Beine und Arme zu kreuzen.

Es kann sich natürlich anfühlen, im Stehen mit gekreuzten Beinen zu sitzen oder die Arme vor der Brust zu verschränken. Wenn Sie dies jedoch in einem Gespräch tun, kann dies manchmal den Eindruck erwecken, als wären Sie verschlossen oder nicht an neuen Ideen interessiert.

Halten Sie Ihre Arme an Ihren Seiten, wenn Sie beim Sitzen dazu neigen, Ihre Beine zu kreuzen, oder entspannen Sie Ihre Beinhaltung, wenn Sie Ihre Arme kreuzen.

Vermeiden Sie Zappeln

Zappeln kann beinhalten :

  • Spielen mit Schlüsseln, Telefon, Stift usw.
  • Fußklopfen
  • Nagel beißen

Diese Verhaltensweisen können Langeweile und Nervosität suggerieren und ein wenig ablenken.

Wenn Sie durch Zappeln klarer denken können, versuchen Sie, eine Methode zu finden, die weniger offensichtlich ist. Versuchen Sie beispielsweise, eine kleine Methode beizubehalten. Zappelspielzeug in der Tasche oder mit dem Bein wackeln nur wenn es unter Ihrem Schreibtisch liegt.

Achten Sie auf ihre Körpersprache

Die Körpersprache der anderen Person kann Hinweise darauf geben, wie das Gespräch verläuft.

Schauen sie weiter auf die Uhr oder schauen sie sich im Raum um? Sie deuten möglicherweise an, dass sie das Gespräch beenden möchten. Andererseits deutet ein Interesse an das Gespräch oder ein Nicken auf Interesse hin.

Beachten Sie auch, ob sie Ihre Gesten oder Ihre Haltung widerspiegeln. Dieses unbewusste Verhalten tritt auf, wenn Sie sich emotional mit jemandem verbinden. Dies bedeutet häufig, dass das Gespräch gut läuft.

Kommunikation beinhaltet nicht nur das Aussprechen Ihres Stücks. Um wirklich Kontakte zu knüpfen und Ideen mit jemandem zu teilen, müssen Sie auch zuhören - und gut zuhören.

Diese Tipps können Ihnen bei der Entwicklung helfen aktives Zuhören Fähigkeiten.

Bestätigen und bestätigen

Haben Sie jemals ein Gespräch geführt, in dem die andere Person gerade „uh huh“ gesagt hat, ohne wirklich zu absorbieren, was Sie gesagt haben?

Wenn Sie überprüfen, was die andere Person sagt, wissen Sie, dass Sie wirklich zuhören. Nicken und Bestätigungsgeräusche sind in Ordnung, aber es hilft auch, in natürlichen Pausen mit Dingen wie „Das klingt wirklich frustrierend“ oder „Ich verstehe“ einzugreifenDas."

Fragen bei Bedarf stellen

Möglicherweise haben Sie gelernt, niemals zu unterbrechen, während jemand spricht. Dies ist im Allgemeinen eine gute Regel. Manchmal kann es jedoch aufgrund eines Missverständnisses oder mangelnder Klarheit schwieriger sein, einem Gespräch zu folgen.

Wenn Sie sich verwirrt oder unsicher fühlen, ist es im Allgemeinen in Ordnung, höflich zu unterbrechen. Sagen Sie etwas wie: „Entschuldigung, ich möchte nur sicherstellen, dass ich Sie richtig verstehe.“ Wiederholen Sie dann, was sie gesagt haben, als Sie es verstanden haben.

Raum lesen

Wenn Sie auf den Ton eines Gesprächs achten, können Sie einen Einblick in die Stimmungen der anderen Beteiligten erhalten.

Wenn die Leute angespannt und ein wenig unbehaglich, aber nicht unglücklich erscheinen, kann ein Witz oder ein unbeschwerter Kommentar dazu beitragen, die Atmosphäre aufzuhellen. Wenn jedoch jemand düsterer oder zurückhaltender spricht, kommt ein Witz möglicherweise nicht gut an. Sorgfältiges Zuhören kann Sie davon abhaltenein Gesprächsfehler.

Geben Sie dem Sprecher Ihre Aufmerksamkeit

Halten Sie Ihren Körper nach Möglichkeit in Richtung des Lautsprechers und stellen Sie zumindest zeitweise Augenkontakt her, um Ihr Interesse an dem Gespräch zu zeigen.

Selbst die stärksten Kommunikatoren stolpern von Zeit zu Zeit. Das ist zu erwarten. Wenn Sie diese wichtigen Verhaltensweisen jedoch vermeiden, können Sie die meisten größeren Fehltritte vermeiden.

Aufdringlichkeit

Wenn die Person, mit der Sie sprechen, versucht, das Thema zu wechseln, oder direkt sagt, dass sie nicht über etwas sprechen möchte, ist es oft ratsam, ihrem Beispiel zu folgen.

Bei einem geliebten Menschen müssen Sie das Thema möglicherweise später noch einmal wiederholen. Wenn Sie ihm für den Moment Platz geben, können Sie schwierige Gefühle sortieren und zu einem Zeitpunkt zum Thema zurückkehren, der für Sie beide funktioniert.

Es ist besonders wichtig, auf die Körpersprache zu achten, wenn Sie über ein schwieriges Thema sprechen. Wenn jemand wegschaut, sich physisch zurückzieht oder mit knappen Antworten antwortet, möchten Sie möglicherweise die Angelegenheit fallen lassen.

Nur reden, um zu reden

Gespräche verebben und fließen, und manchmal verstummen die Dinge. Dies ist mehr als in Ordnung, da sowohl Sprecher als auch Zuhörer die Möglichkeit haben, über das Gesagte nachzudenken und ihre Gedanken zu sammeln.

Geben Sie nicht dem Drang nach, einen ruhigen Moment mit leerem Geschwätz zu füllen.

Vermeidung

„Rückzug / Vermeidung ist ein problematisches Muster, das eine klare, produktive Konversation stören kann“, erklärt Cook.

Dies passiert häufig, wenn Sie sich über ein schwieriges Gespräch verärgert oder gestresst fühlen. Vielleicht mögen Sie Konflikte nicht und möchten sich Ihrem Partner nicht stellen, wenn er wütend ist.

Das Auschecken aus einem Gespräch hilft jedoch niemandem. Lassen Sie ihn stattdessen wissen, dass Sie eine Pause benötigen, und schlagen Sie vor, die Dinge zu besprechen, wenn Sie beide ruhiger sind.

Üben positive Kommunikation an beiden Enden können Sie sich erfolgreicher erreichen.

Wut reagieren

Jeder wird manchmal wütend, aber wenn Sie in diesem Headspace reagieren, kann dies schnell zu Entgleisungen führen.

Machen Sie bei Bedarf eine Pause vom Gespräch. Manchmal reicht es aus, den Ärger selbst zu überwinden. In ein oder zwei Tagen spielt das Problem möglicherweise nicht mehr viel. Wenn es Sie immer noch stört, fällt es Ihnen möglicherweise leichternach dem Abkühlen eine Lösung finden.

Wenn Sie keine Pause machen können, versuchen Sie andere Wege zu finden lass deinen Ärger los .

Vorwürfe machen

Selbst wenn Sie die Person kennen, mit der Sie sprechen, ist eine direkte Anschuldigung möglicherweise nicht der beste Weg, um mit der Situation umzugehen.

Versuchen Sie stattdessen, „I“ -Anweisungen zu verwenden. Dazu müssen Sie sich darauf konzentrieren, wie Sie sich fühlen, anstatt die andere Person wegen etwas zu beschuldigen.

Hier ist eine grundlegende Vorlage :

  • „Ich fühle Emotion, wenn bestimmte Sache passiert, weil Ergebnis einer bestimmten Sache passiert. Ich würde es gerne versuchen alternative Lösung.“

Es kann auch hilfreich sein, um Klärung zu bitten, bevor Sie mit jemandem nicht einverstanden sind. Versuchen Sie dies, um weniger konfrontativ auf den Fehler einer Person hinzuweisen :

  • "Wenn du 'X' sagst, meinst du wiederhole, was sie gesagt haben? Ich habe es immer als deine Erklärung verstanden."

Immer wenn Sie mit anderen zusammen sind, kommunizieren Sie auf einer bestimmten Ebene, auch wenn Sie es nicht bemerken. Sie sprechen möglicherweise nicht immer mit Worten, aber Ihre Ausdrücke und Gesten sagen immer noch viel aus.

Diese nahezu konstante Kommunikation kann überwältigend erscheinen, wenn Sie sich nicht als natürlicher Gesprächspartner fühlen. Obwohl es keine einzige Technik gibt, die ein perfektes Gespräch garantiert, kann Übung Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und mit Zuversicht und Aufrichtigkeit zu kommunizieren.

Crystal Raypole hat zuvor als Autorin und Redakteurin für GoodTherapy gearbeitet. Ihre Interessengebiete umfassen asiatische Sprachen und Literatur, japanische Übersetzung, Kochen, Naturwissenschaften, sexuelle Positivität und psychische Gesundheit. Insbesondere engagiert sie sich für die Verringerung von Stigmatisierunggeistige Gesundheitsprobleme.